Step1.お問合わせ
お住まいの気になる箇所が出てきたり、リフォームを思い立ちましたら、まずはお電話か当社ホームページのお問合わせフォームでご相談ください。
お客様のお悩みやご要望をじっくりお聞きいたします。
直すかどうか迷われている方もお気軽にご相談ください。

Step2.無料現場調査・ご要望のお伺い
お客様のご都合の良い日程に現場の確認に伺います。
ご要望をしっかりお伺いした上で、お客様のお宅の状態を把握するためスタッフが直接調査・診断いたします。
お客様のご要望を叶えるためにもしっかり診断、調査し、丁寧にお客様にお家の状態を報告させていただきます。

Step3.ご提案・お見積もり
お客様のご要望と調査結果をもとに、お見積りとリフォームプランを作成し、提出いたします。
プラン設計から工事内容、ご予算まで納得のいくまでお応えします。
メーカーのショールームのご案内も可能です。
ご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。
通常、
お見積り・リフォームプラン提出 → プラン変更 → 再度お見積り
を何度か繰り返し、お客様と入念にプランを練っていきます。

Step4.ご契約
費用や期間、工事の内容にご納得いただければご契約となります。
ご契約書をご記入頂き、着工へと入らせて頂きます。
お客様に満足いただくため、責任をもって工事を進行させて頂きます。

Step5.ご近所への挨拶・着工
騒音や塗料の匂いなどで苦情が発生しないよう事前に近隣のお宅に工事着工のご挨拶をいたします。
着工後は自社の施工スタッフが管理・監督いたしますのでご安心ください。

Step6.工事・工事管理
決定したスケジュールに合わせて、リフォーム工事を行います。
工事の品質はもちろんの事、お客様や近隣の方にご迷惑がかからないよう細心の注意をはらってリフォーム工事を進めてまいります。
施工中にお気付きの点などがあれば何なりとお申し出ください。

Step7.完成・ご確認
工事が完工致しましたらお客様立ち会いのもとご確認を行います。
万が一、手直しの事項があればご指摘ください。
工事内容にご納得頂けましたらお引き渡しとなります。

Step8.アフターサービス
ナジャムのリフォームでは、お引渡しが終わりではなく今後も末永いお付き合いをさせていただきたいと考えております。
工事が終わったら終わりではなく、その後のアフターフォローや定期点検も徹底して対応いたします。